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Mejorando la retención de clientes

En el mundo de los negocios, la adquisición de clientes conlleva un alto precio. Se necesita mucho para llevar a los clientes al límite. Deben ver sus productos o servicios como la mejor opción para sus necesidades a pesar de la competencia. En la mayoría de los casos, la decisión de elegir su negocio se basa en la conveniencia, la percepción de valor (precios bajos) o la calidad percibida. La percepción de la calidad puede basarse en antiguos clientes, educación, equipos de última generación o experiencia personal con productos como el suyo.

Recordatorios de publicidad pagada

Hay muchas ocasiones en que alguien puede olvidarse de sus productos o marca. Puede ser difícil navegar por la web e intentar recordar esas palabras clave mágicas que iniciaron la relación por primera vez. De hecho, incluso si envió facturas de ventas al correo electrónico de alguien, puede apostar a que están enterradas varias páginas atrás y puede ser imposible de encontrar en algunas plataformas de correo electrónico.

Enviarles ofertas especiales

Cuando paga para recapturar audiencias con las que tiene información de contacto, puede pagar. Google tiene una plataforma que le permite dirigirse a audiencias específicas con sus anuncios. Puede llamar a sus clientes anteriores conectando anuncios nuevos de vez en cuando. El uso de ofertas especiales para vacaciones, nuevas temporadas o simplemente para comprarle antes son excelentes maneras de crear un incentivo para nuevas compras.

Productos relacionados con el mercado

Si un cliente ya ha comprado un producto de su tienda, por ejemplo, un amortiguador para pulir su automóvil, puede enviarles anuncios relacionados con el cuidado del automóvil en general. Los anuncios que comercializan las virtudes de un champú profesional para automóviles, un sellador galardonado o un kit de barra de arcilla son todos elementos que puede apostar que a su cliente le gustaría.

Es esencial establecer su empresa como la ventanilla única para que puedan obtener todas sus necesidades específicas en esta categoría. Pero no tiene que detenerse en productos de automoción. Puede seguir ampliando los canales si no están mordiendo los productos detallados.

Los tapetes publicitarios, las fundas de los asientos y otros accesorios o piezas también pueden llamar su atención. No hay nada de malo en informar a los clientes que tiene artículos que pueden interesarles.

Visualice sus anuncios y use la marca

Hoy en día, los compradores en línea están demasiado ocupados para leer. La lectura puede sobrecargar sus cerebros y se convierte en un trabajo adicional al final de un largo día. La mayoría de la gente compra mirando las fotos. No tienen tiempo para ordenar todo el texto, sino que identifican productos por su atractivo visual.

Ya sea que decida usar videos, fotos o incorporar bytes de audio, siempre debe marcar los medios con el logotipo de su marca corporativa. Esto creará una familiaridad oficial con sus productos al tiempo que agrega una imagen profesional a su empresa y marketing.

Completar pagos

Uno de los mayores problemas con muchas tiendas en línea es el abandono del carrito. Muchos compradores pueden estar a un pelo de comprar algo cuando se les ocurren otras necesidades o planes financieros. Siempre es bueno recordarles suavemente que todo está listo para que lo revisen una vez que decidan firmemente sobre los productos.

Mejorar la retención de clientes puede implicar un gran gasto en efectivo, es posible que desee considerar obtener un adelanto comercial en efectivo de Everest Business Funding. Everest es líder en ayudar a las pequeñas empresas a encontrar el efectivo rápido que necesitan para llevar a cabo consejos de marketing como estos y aumentar sus ganancias netas. Si tiene preguntas, no dude en comunicarse con un representante de Everest o simplemente solicite un anticipo de efectivo comercial aquí para empezar.

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